品牌策劃—為什么你狂打廣告,顧客卻無動于衷?——廣告有效的秘密!
作者:杭州品牌策劃公司??來源:www.addssettingsgoogle.com 發(fā)表時間:2018-04-05??
A老板:現(xiàn)在的市場怎么這么難做?我產(chǎn)品這么好,廣告費都砸了1000萬下去了,市場沒有任何啟動跡象啊!貨走了10萬都不到,這廣告打的有毛用啊!
B老板:張董,你這算什么呀!我去年做個產(chǎn)品,前前后后砸了3000多萬廣告費進去,別說走貨了,店里客戶主動問都屈指可數(shù),這廣告以后可是做不得了!
以上老板對話純屬筆者YY,但現(xiàn)實確實有這種現(xiàn)象。筆者不僅遇到過類似抱怨的甲方老板,也遇到過發(fā)出類似感嘆的營銷、廣告同行們!他們都有一個疑問?那就是
為什么廣告效果越來越差!消費者越來約難伺候!
有一個 現(xiàn)實是:
很多營銷人喜歡把這樣的話掛在嘴邊,“商戰(zhàn),懂嗎?營銷戰(zhàn)是商戰(zhàn)核心,懂嗎?我們馬上要發(fā)起一場營銷戰(zhàn),一場驚天動地的廣告戰(zhàn)?我們要占領這里,占領哪里……”
雖然他們嘴上這么說,但其實心里連這場戰(zhàn)役的戰(zhàn)場在哪里都沒搞清楚!
很少有營銷人意識到,營銷戰(zhàn)場不是某個城市、某個街道的某個商場。而是顧客腦袋中的七寸空間,他們對這塊戰(zhàn)場的地形、是平原、山地,還是丘陵?想要占據(jù)的山頭(市場)是空著,還是被人占了?完全不清楚!
他們一廂情愿認為,天量廣告會帶來海量流量,流量一定會轉(zhuǎn)化為銷量!
這就是狂打廣告而幾乎沒有銷量的根本原因!
忽視顧客心智,缺乏針對性的定位廣告設計!
既然如此,好好研究顧客心智就很有必要,這一篇就告訴你有效廣告的幾個小秘密!
有效廣告的秘密1——認知需要借勢!
故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也!——《孫子兵法》
這幾句話的大意是“所以善于打仗者的勢,就好像從好幾千米高的山峰上往下滾圓石頭一樣,勢不可擋!“在傳播上,廣告所要傳達的信息要想進入消費者心智,就必須要懂得借助其心智中的“勢”。
為什么需要借勢?
因為現(xiàn)在每個人都處在產(chǎn)品爆炸、媒體爆炸、廣告爆炸的超負荷接收狀態(tài)中,人腦為了保護自己會開啟防御機制,形成“防御之墻!“
借助勢能是沖破大腦防御之墻的有效方式
借什么勢?
借消費者心智之勢。就是其心中已有的對事物、概念的看法和認知。新的信息只有附著在這些已有的認知上,才會 更容易被接受。
廣告要借用消費者心智之勢
案例1、喬布斯發(fā)布Iphone
為了讓消費者容易理解Iphone究竟是什么,喬幫主借用了他們都熟悉的另外三件產(chǎn)品
Iphone=1個ipod+1部手機+1個上網(wǎng)瀏覽器
案例2、剛發(fā)明時的汽車
汽車剛剛發(fā)明時候,不得不這樣像消費者解釋“不用馬拉的車”,借馬車來推銷汽車。
有效廣告的秘密2——認知需要簡潔!
同樣的原理,可以把心智防御機制想象成一堵墻,也可以想象成一把盾牌!你除了借助關聯(lián)已知,取得勢能之外,還要盡可能削尖你的信息,讓它變成一把鋒利無比的箭頭,穿透心智的盾牌!
每次廣告?zhèn)鞑ブ幸o緊圍繞一個主題,每次傳達一個信息,不要貪多!多會分散注意力,降低傳播效果!這點政客比廣告人更清楚,看美國大選時奧巴馬打出的口號,沒有一個產(chǎn)品的賣點比競選總統(tǒng)的人身上的更多,但是其傳播時只能聚焦在“一詞”上,圍繞此展開傳播攻勢。
第一次競選總統(tǒng)時聚焦— “改變”
連任總統(tǒng)競選時聚焦—“前進”
有效廣告的秘密3——從“由內(nèi)而外”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;由外而內(nèi)”
廣告是紙上推銷術(shù),不是表達自己的藝術(shù)!表達自己那是藝術(shù)家的事兒,藝術(shù)家的思維都是“由內(nèi)而外”的,把自認為牛逼的想法表現(xiàn)出來,一般人理不理解,接不接受,不重要。
表現(xiàn)在廣告上,就是創(chuàng)意至上,為創(chuàng)意而創(chuàng)意,也不管究竟大眾接受度怎么樣,消費者爽不爽不要緊,只要我爽就行!比如下面的兩幅廣告,絕逼不能說沒有創(chuàng)意,但顯然傳播的溝通性是不夠的。
而營銷人和廣告人通過影響別人心智,而達成推銷產(chǎn)品或品牌的目的。就必須要有“由內(nèi)而外的思維”,就是換位思考,就是了解客戶心智中的認知,并把這個認知當做現(xiàn)實來接受,在此基礎上順勢推銷。
西方有句諺語“如果有種動物,它看起來像鴨子,叫起來像鴨子,走起來像鴨子,那么我們就叫它鴨子“,其實這種動物究竟是不是鴨子,已經(jīng)不重要,關鍵是人們心智中已經(jīng)認為它是鴨子!
正確的廣告思維就是“由外而內(nèi)”的先弄清楚消費者心對一個東西的認知,客戶認為是鴨子,我們就按鴨子賣給他,客戶認為是雞,就包裝成雞賣給他。不要把試圖改變他,或者把自己認為好的東西強加給他,這樣做只會是徒勞無功。