杭州策劃公司:告訴您品牌策劃就是如何找出用戶(hù)的痛點(diǎn)
作者:杭州品牌策劃公司??來(lái)源:www.addssettingsgoogle.com 發(fā)表時(shí)間:2018-09-10??
品牌策劃對(duì)新產(chǎn)品的重要性可想而知,大家都應(yīng)該很清楚我們產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)在哪里,客戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里?所關(guān)系到產(chǎn)品品牌策劃的成功與否,今天杭州策劃公司:告訴您品牌策劃就是如何找出用戶(hù)的痛點(diǎn)?
先來(lái)了解下產(chǎn)品痛點(diǎn)提煉常用的兩種方法:
第一種:從產(chǎn)品本身出發(fā),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)考慮進(jìn)去,其產(chǎn)品本身的技術(shù)內(nèi)涵便是最強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)(適用于新產(chǎn)品)。
第二種:“炒”作概念做賣(mài)點(diǎn),成熟產(chǎn)品就是如此。既然是作為賣(mài)點(diǎn),那么就要體現(xiàn)產(chǎn)品的“差異化”,否則人家有,你也有的東西,連“特點(diǎn)”都稱(chēng)不上,怎么能稱(chēng)之為“賣(mài)點(diǎn)”呢?那么成熟產(chǎn)品該如何進(jìn)行差異化賣(mài)點(diǎn)提煉?一線(xiàn)品牌策劃建議可以從以下幾方面著手。
1.“變形象”
“變形象”就是依靠產(chǎn)品外觀(guān)作為差異化賣(mài)點(diǎn)。冰箱出現(xiàn)這么多年了,從傳統(tǒng)形象到雙開(kāi)門(mén)、三開(kāi)門(mén),從沒(méi)有界面到具備液晶顯示屏來(lái)顯示溫度、Wi-Fi連接功能,這就是成熟產(chǎn)品通過(guò)“變形象”進(jìn)行差異化的典型例子。
2.“變級(jí)別”
“升級(jí)”就是指企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新、升級(jí)或取得重大突破,導(dǎo)致產(chǎn)品自然更新?lián)Q代,形成由里及外的整體差異賣(mài)點(diǎn)的做法。如碟機(jī),從VCD到DVD、DVD±R、DVD±RW的演繹。每一次“升級(jí)”導(dǎo)致眾多同質(zhì)化企業(yè)灰飛煙滅,而率先“升級(jí)”的領(lǐng)導(dǎo)者則因整體的產(chǎn)品差異賣(mài)點(diǎn)掘取利潤(rùn)。
3.“變類(lèi)別”
指的是當(dāng)一些企業(yè)既達(dá)不到“升級(jí)”的高度,又不甘心僅僅于“變形象”,便兩者取其中,不動(dòng)筋骨,增添一些附加功能以形成產(chǎn)品差異化的做法。如空調(diào)順帶凈化空氣,熱水器順帶加濕和美容。這種偏離本身核心賣(mài)點(diǎn)“變種”的做法,在基本不增加消費(fèi)者成本的前提下,還是可以吸引一定的消費(fèi)者群體的。
4.“重質(zhì)量”
同樣是成熟的產(chǎn)品,將質(zhì)量作為差異化競(jìng)爭(zhēng)的賣(mài)點(diǎn),也是能夠吸引消費(fèi)者,尤其是高端消費(fèi)者群體。很多日常使用頻率高的產(chǎn)品,消費(fèi)者很想“花錢(qián)買(mǎi)省心”,不愿因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而勞神與售后打交道。
先來(lái)了解下產(chǎn)品痛點(diǎn)提煉常用的兩種方法:
第一種:從產(chǎn)品本身出發(fā),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)考慮進(jìn)去,其產(chǎn)品本身的技術(shù)內(nèi)涵便是最強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)(適用于新產(chǎn)品)。
第二種:“炒”作概念做賣(mài)點(diǎn),成熟產(chǎn)品就是如此。既然是作為賣(mài)點(diǎn),那么就要體現(xiàn)產(chǎn)品的“差異化”,否則人家有,你也有的東西,連“特點(diǎn)”都稱(chēng)不上,怎么能稱(chēng)之為“賣(mài)點(diǎn)”呢?那么成熟產(chǎn)品該如何進(jìn)行差異化賣(mài)點(diǎn)提煉?一線(xiàn)品牌策劃建議可以從以下幾方面著手。
1.“變形象”
“變形象”就是依靠產(chǎn)品外觀(guān)作為差異化賣(mài)點(diǎn)。冰箱出現(xiàn)這么多年了,從傳統(tǒng)形象到雙開(kāi)門(mén)、三開(kāi)門(mén),從沒(méi)有界面到具備液晶顯示屏來(lái)顯示溫度、Wi-Fi連接功能,這就是成熟產(chǎn)品通過(guò)“變形象”進(jìn)行差異化的典型例子。
2.“變級(jí)別”
“升級(jí)”就是指企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新、升級(jí)或取得重大突破,導(dǎo)致產(chǎn)品自然更新?lián)Q代,形成由里及外的整體差異賣(mài)點(diǎn)的做法。如碟機(jī),從VCD到DVD、DVD±R、DVD±RW的演繹。每一次“升級(jí)”導(dǎo)致眾多同質(zhì)化企業(yè)灰飛煙滅,而率先“升級(jí)”的領(lǐng)導(dǎo)者則因整體的產(chǎn)品差異賣(mài)點(diǎn)掘取利潤(rùn)。
3.“變類(lèi)別”
指的是當(dāng)一些企業(yè)既達(dá)不到“升級(jí)”的高度,又不甘心僅僅于“變形象”,便兩者取其中,不動(dòng)筋骨,增添一些附加功能以形成產(chǎn)品差異化的做法。如空調(diào)順帶凈化空氣,熱水器順帶加濕和美容。這種偏離本身核心賣(mài)點(diǎn)“變種”的做法,在基本不增加消費(fèi)者成本的前提下,還是可以吸引一定的消費(fèi)者群體的。
4.“重質(zhì)量”
同樣是成熟的產(chǎn)品,將質(zhì)量作為差異化競(jìng)爭(zhēng)的賣(mài)點(diǎn),也是能夠吸引消費(fèi)者,尤其是高端消費(fèi)者群體。很多日常使用頻率高的產(chǎn)品,消費(fèi)者很想“花錢(qián)買(mǎi)省心”,不愿因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而勞神與售后打交道。